Mitä maksutapoja on käytössä?
Maksutapoina yleisimpinä on maksukortit, käteinen ja Klarna -lasku.

Kuinka saan tehtyä maksun laskulle?
Teemme laskun Klarnalle paikanpäällä. Klarna -laskussa tulee tekstiviesti, jota klikkaamalla hyväksyt laskun.

Kuinka saan valittua osamaksun?
Lasku ja osamaksu tehdään paikanpäällä, jolloin pääset valitsemaan osamaksumahdollisuuden. Osamaksua ei saa valittua nettimaksussa.

Miten pystyn valita osamaksujen erät?
Tämä on sovittavissa Klarnan kanssa. Pääset sopimaan asiasta Klarnan asiakaspalvelun kanssa tai Klarna -aplikaatiossa.

Miten saan käyttööni P-Hämpin parkkiedun?
Parkkietu on sähköinen ja se myönnetään paikanpäällä tullessa tai lähtiessä klinikaltamme. Mikäli sinulla on Moovy -sovellus saa edun käteävsti puhelinnumerolla, tai rekisteritunnukselle, jolloin parkkimaksu maksetaan lähtiessä.

Minulla on koodi, minne voin laittaa sen?
Koodin voi laittaa varauksen lisätietoihin, jolloin otamme sen huomioon maksun yhteydessä paikan päällä.

Toteuttavatko kaikki alennushintaisia/koodilla palveluita?
Alehintaisia palveluita toteuttavat kaikki muut tekijät paitsi Alina.

Kuinka kauan koodi on voimassa?
Koodit ovat kertaluontoisia niin, että voit käyttää tietyn koodin kerran 6 kk välein, ellei toisin mainita.

Voiko tarjouksia / kampanjoita yhdistää tai ostaa useampia?
Tarjouksia ja kampanjoita ei voi yhdistää. Emme anna lisäalennusta jo alennetuista palveluista, mutta voit varata itsellesi useamman kampanjahintaisen palvelun mikäli asiasta ei ole erikseen mainittu.

Onko teillä opiskelija-alennusta?
Meillä saa -10% opiskelija-alennuksen näyttämällä voimassa olevaa opiskelijakorttia. Alennuksen saa ripsienpidennyksistä, kestotaivutuksesta, kulmien laminoinnista sekä ripsien ja kulmien värjäyksistä.

Onko teidän palveluihinne ikärajoja?
Injektiohoitojen ikäraja on  K-18. Harvoissa tapauksissa ja erikseen sovittuna toteutamme toimenpiteen myös alaikäiselle. Tällöin huoltajan on oltava läsnä toimenpiteessä.

Milloin saan ottaa uudelleen samalle alueelle täyteainehoitoja/esteettisiä palveluita?
Samalle alueelle tehtäessä tulee pitää 4-6 viikkoa väliä. Vaikka turvotus ja mustelmat olisivat lähteneet muutamassa päivässä, on paranemisprosessi vielä käynnissä.

Onko teillä konsultaatioita?
Kyllä, jokaiseen palveluumme kuuluu maksuton konsultaatio, joka ei sido varaamaan aikaa palveluun.

Millaisia vaihtoehtoja on konsultaatioon?
Pääasiassa teemme lähikonsultaatiota, mutta on mahdollista tehdä myös etänä videopuhelu tai valokuva muodossa. Tästä tulee erikseen sopia asiakaspalvelun kanssa, jotta asiasta tiedoitetaan konsultaation tekijälle.

Mikä on lisäampulli?
Lisäampullilla tarkoitetaan 1 ml täyteainetta. Lisäampulli toimii jatkohoitona, kun kyseessä on esimerkiksi huulten täyteainehoito tai leuan kärjen muotoilu ja täyttö.

Milloin minun tulisi varata aika lisäampulliin?
Paranemisprosessi täyteainehoidoissa on 4-6 viikkoa, jonka jälkeen voi tulla ottamaan lisäampullin täyteaineen pysyvyyttä parantamaan. Lisäampulliaika tulee varata 2 kk sisään ensimmäisestä täytöstä niin, että viime täytöstä on kulunut vähintään 4 ja enintään 8 viikkoa.

Voiko lisäampullin varata kaikkiin täyteainehoitoihin?
Erikoistoimenpiteessä, kuten nenän täyteainehoidossa tai kyynelurien täytössä ei lisäampullipalvelu ole käytössä. Voit kuitenkin yhdistää erikoistoimenpiteeseen lisäampullina huulten täyteainehoidon tai leuan kärjen muotoilun lisäampullihinnalla.

Voiko toimenpiteen toteuttaa raskauden tai imetyksen aikana? 
Toimenpidettä ei voi toteuttaa raskauden tai imetyksen aikana, sillä täyteaineiden vaikutuksia sikiöön/imeväiseen ei ole tutkittu. Emme suosittele muitakaan toimenpiteitä raskauden tai imetyksen aikana.

Kumpi tulee ottaa ensin; otsan alueen botuliinihoito vai Fox Eye -COG langoilla?
Yläkasvojen käsittelyssä botuliinihoito tulee tehdä ensin COG -lanka käsittelyä. Toimenpiteiden välissä tulee olla vähntään 2 viikkoa.

Miten minun tulee valmistautua ripsipalveluihin?
Tulethan kaikkiin palveluihimme, etenkin ripsipalveluihin, meikittä. Meikin puhdistaminen vie aikaa palvelustasi.

Onko teidän ripsipalveluille ikärajoja?
Ripsienpidennykset ja kestotaivutukset – K-16, mutta kertaluontoisesti alle 16-vuotias voi tulla vanhemman luvalla; tuothan tällöin mukanasi lupalapun tai vanhemman paikanpäälle.

Huollatteko muualla tehtyjä ripsiä?
Kyllä! Mutta mikäli pidennykset ovat erityisen huonossa kunnossa, väärin asennetut, liian raskaat tai muutoin asiakkaan omaa ripseä tai silmää vahingoittavat, kannattaa ne poistaa mahdollisimman pian. Mikäli ripsienpidennyksiä joudutaan poistamaan huoltoajalla, ei täyttöön yleensä jää paljoa aikaa, siksi suosittelemme pisintä huoltoaikaa (klassiset 60min, volumet ja hybridit 90min), kun tulet meille ensimmäistä kertaa.

Minkä pituinen huolto minun tulisi varata?
Huollon pituus riippuu siitä missä kunnossa ripsenpidennyksesi ovat. Mikäli olet epävarma, otathan yhteyttä niin katsotaan yhdessä sinulle sopiva aika. Yleensä huollot ajoitetaan: pikahuolto 60 min 2 vko, normaali huolto 75 min 3 vko, pitkä huolto (volyymit) 90 min 4 vko. Tämä on kuitenkin viitteellistä ja huoltoväli on aina yksilöllinen. Tuuheiden ja näyttävien volumeripsien huoltoon suosittelemme vähintään 90 minuutin aikaa.

Onko palveluillanne takuuta?
Mikäli huomaat meidän tekemässämme palvelussa jotain poikkeavaa, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Tilanteet arvioidaan aina paikan päällä tapauskohtaisesti.
Pidennysten takuu on 1 vk, otathan meihin heti yhteyttä, mikäli huomaat mitään poikkeavaa palvelun jälkeen.

En muista jälkihoito-ohjeita, mistä löydän ne?
Kaikki jälkihoito-ohjeet löydät täältä ja mikäli Sinulle tulee kysyttävää kotihoito-ohjeista, ole meihin yhteydessä.

Peruutusehdot BB Esthetics

Aikojen peruutukset tehtävä vähintään 24 h ennen aikaasi varausvahvistuksessa saamasi linkin kautta tai soittamalla liikkeeseen liikkeen aukioloaikoina.
Emme ota vastaan tekstiviestiperuutuksia. Alle 24 h peruutetusta ajasta veloitamme 50 % palvelun hinnasta.
Sairaustapauksissa vaadimme sairaslomatodistuksen, jos peruutus tehdään alle 24 h ennen varattua aikaa.
Peruuttamattomasta ajasta veloitamme 100 % palvelun hinnasta.
Alennushintaisista palveluista veloitamme peruutuksen tullessa palvelun alkuperäisestä hinnasta.
Peruttamattomista maksuttomista konsultaatioista/jälkitarkastuksista perimme 50 € suuruisen maksun.
Laskuihimme lisätään laskutuslisä 5-10 €

Peruutuksissa ota yhteyttä numeroon 045 103 4880 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@bbesthetics.fi

Opiskelija-alennus normaalihintaisista ripsipalveluista -10 %
Alennuksia ei voi yhdistää toisiinsa.

Lahjakorteillamme ei ole vaihto- tai palautusoikeutta
Lahjakorttimme ovat voimassa yhden (1) vuoden ostopäivästä.

Hyvitystilanteissa hyvitys korvataan lahjakortilla.

Injektiohoitojen jälkeen voit tulla maksuttomaan jälkitarkastukseen kahden kuukauden sisään toimenpiteestä.